よくあるご質問

【Q】予約はどうやってすればいいのですか?

【A】お電話の場合、0287-36-6767(代表)にて承ります。
   また、インターネットからは24時間受け付けております。

【Q】予約のキャンセルはできますか?キャンセル料は必要ですか?

【A】キャンセルの場合は所定(正規料金に対し、前日20%、
      当日50%、不泊100%)のキャンセル料を申し受けます。

【Q】予約はいつからできますか?

【A】基本的には常時承っております。お電話にてお問い合わせください。

【Q】禁煙ルームはありますか?

【A】ご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。
   室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。
   あらかじめご了承ください。

【Q】1部屋に何人まで泊まることができますか?
【A】大人3名様までのお部屋をご用意しております。
  お部屋タイプはご予約の際にお申し付けください。
  室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。
  あらかじめご了承ください。

【Q】貸出し備品にはどのようなものがありますか?

【A】ズボンプレッサー、携帯電話充電器、インターネット接続モデムなどがございます。
  数に限りがございますので、貸し出し中の場合はご容赦ください。

【Q】チェックインは何時から何時まで可能ですか?チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?

【A】チェックインは15:00、チェックアウトは10:00までとなっております。
  ご宿泊当日、到着予定時刻より遅れる場合、または到着が深夜になる
  場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。ご連絡なき場合は
  キャンセルとさせていただく場合がございます。

【Q】チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか?

【A】チェックイン時刻より前に到着された場合、お荷物はフロントで
  お預かりいたします。貴重品、生物、壊れ物はお預かりいたし
  かねますので、あらかじめご了承ください。

【Q】事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?

【A】フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄に
  ご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。
  ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
  なお、発送はフロントにて承ります。

【Q】チェックアウトの延長はできますか?何時まで可能ですか?

【A】チェックアウト時間の延長は承っておりません。ご了承くださいませ。

【Q】子どもは何歳から料金が必要ですか?子ども料金はありますか?

【A】ベッドをご利用いただく場合は大人の方と同じ料金でございます。
   小学生以上で添い寝の場合は通常料金に1000円を加算させていただきます。
   浴衣、タオル等をご用意させていただきます。
   小学生未満で、添い寝の場合は無料とさせていただきます。

【Q】クレジットカードは何が使えますか?

【A】VISA/JCB/AMEX/ダイナース/DC/UC/UFJ等がご利用いただけます。
   その他のカードについてはお問い合せ下さい。

【Q】駐車場はありますか?

【A】屋外駐車場がございます。工事車両などの大型車も駐車可能です。

【Q】温泉はありますか?

【A】温泉ではありませんが男性専用の大浴場がございます。
   女性のお客様はお部屋の浴室をご利用ください。